Einen Schaden melden Sie bei der VGH-Vertretung Michael Stalle in Celle telefonisch unter 05141 980330 oder rund um die Uhr online über das VGH-Schadenportal. Wir nehmen den Schaden auf, erklären die nächsten Schritte und begleiten die Regulierung.
Erst Sicherheit, dann Meldung: Bei Gefahr für Menschen rufen Sie 112 oder 110. Danach melden Sie den Schaden so früh wie möglich — mit Fotos, Datum und einer kurzen Beschreibung.
Anruf oder WhatsApp empfohlen
Zu den Bürozeiten nehmen wir den Schaden direkt auf und sagen Ihnen, was als Nächstes zu tun ist.
Rund um die Uhr, mit Foto-Upload und Rückmeldung per Mail. Für Kfz, Sach-, Haftpflicht-, Rechtsschutz- und Berufsunfähigkeitsfälle.
Unfallstelle sichern, Beteiligte und Zeugen notieren, Fotos machen, Polizei bei Personenschaden oder Streit. Dann melden.
Schaden begrenzen (Wasser abstellen, Fenster sichern), nichts wegwerfen, Fotos vorher und nachher. Bei Einbruch zuerst Polizei.
Wenn jemand Ansprüche gegen Sie stellt: nichts anerkennen, nichts zahlen, Schreiben an uns weiterleiten. Rechtsschutzfälle vor Beauftragung eines Anwalts melden.
In „Meine VGH“ sehen Sie den Stand Ihrer Schadenmeldung und Ihre Verträge. Die VGH-Apps helfen unterwegs.
Wir prüfen, welcher Vertrag greift, leiten die Meldung an die VGH weiter und erklären Ihnen, welche Unterlagen noch fehlen. Bei größeren Schäden stimmen wir Gutachter und Handwerker mit Ihnen ab. Sie bekommen bei uns keine Warteschleife, sondern einen Namen.
Vertrags- oder Kundennummer, Datum und Ort, eine kurze Beschreibung, Fotos und — bei Kfz — die Daten des Unfallgegners. Fehlt etwas, reichen Sie es nach.
So schnell wie möglich. Je früher die Meldung, desto einfacher die Regulierung. Rufen Sie im Zweifel an, auch wenn noch nicht alle Unterlagen da sind.
Notmaßnahmen zur Schadenbegrenzung ja. Die eigentliche Reparatur stimmen Sie besser kurz mit uns ab, damit Gutachten und Kostenübernahme zusammenpassen.
Die VGH prüft den Fall und meldet sich bei Ihnen; wir bleiben als Vertretung Ihr Ansprechpartner und helfen bei Rückfragen, Gutachtern und Werkstätten.
Diese Seite ersetzt keine Beratung im Einzelfall; maßgeblich sind die Versicherungsbedingungen.
Barrierefreiheit
Sie hören schlecht oder telefonieren ungern? Schreiben Sie uns, wir antworten schriftlich, in der Regel am nächsten Werktag.
Frag den FachmannAntwortet aus unseren Seiteninhalten, ohne externe Dienste
Allgemeine Informationen aus unseren Seitentexten, keine Beratung
